CONVAINCRE-ARGUMENTER-1/2 Jour Présentiel

• Apprendre la différence entre ‘influencer' et ‘manipuler'
• Comprendre les différents éléments qui nous influencent davantage
• Comprendre que l'influence passe via la compréhension des besoins de l'autre
• Communiquer de manière assertive
• Comprendre les leviers de motivation qui sont derrière les besoins de mon interlocuteur
• Apprendre les principes d'influence universels (Robert Cialdini)
• Appliquer les principes d'influence lors de mises en situation
• Faire preuve d'intelligence relationnelle

Contenu / Bénéfices

½ jour

• Libérer son esprit, se mettre en confort, avoir envie de poursuivre
• Différencier l'influence et la manipulation
• Quelles sont les six sources d'influence ?
• Parler moins et augmenter mon efficacité
• Comment convaincre mon interlocuteur pour aller dans mon sens ?
• Les besoins de mon interlocuteur et comment ceux-ci sont liés à la motivation ?
• Les différents modèles des leviers de motivation (Maslow – Herzberg – Pink)
• Robert Cialdini et ses sept principes d'influence en détail
• Pratiquer avec les sept principes d'influence
• Identification des apprentissages que les apprenants comptent mettre en place
• Concrétiser les apprentissages sur le terrain

Méthodologie / Activités

½ jour 

• Récolte des attentes de chacun
• Récolte des définitions, astuces et freins à l'influence
• Travail en groupe : la différence entre ‘influencer' et ‘manipuler'
• Réflexion commune sur ‘ce qui nous motive'
• Réflexion en binômes sur comment identifier les besoins de l'autre
• Vidéos courtes pour illustrer les sept principes d'influence de R. Cialdini
• Transposer les sept principes dans notre quotidien
• Exercices pratiques : Comment convaincre mon interlocuteur ?
• Mises en situation + feedback
• Réflexion et création d'un plan d'action ; partage en groupe