CNV-Communication non-violente-1 Jour Présentiel

• Améliorer la gestion de soi
• Comprendre et bien nommer ses émotions
• Effectuer une demande sans tomber ni dans le paillasson ni dans le hérisson
• Fournir un message avec de l'impact
• Éviter les pièges du triangle dramatique
• Savoir écouter/Appliquer les principes de l'écoute active
• Faire preuve d'intelligence relationnelle
• Apprendre les différentes étapes de la communication non-violente (CNV)
• Appliquer les principes de la CNV
• Se familiariser avec les concepts-clé de la CNV – langage ‘girafe' et langage ‘chacal'
• Apprendre à éviter les pièges de la CNV

Contenu / Bénéfices

• Libérer son esprit, se mettre en confort, avoir envie de poursuivre
• La roue des émotions de Robert Plutchik – un outil pour bien cerner mon émotion
• Découverte du concept de l'assertivité et autodiagnostic
• « Attaque-Fuite-Manipulation-Assertivité » - quelles sont mes tendances majeures, présentes, marginales ?
• Comment interagir avec quelqu'un qui manipule (technique de l'édredon)?
• Jongler avec les outils de l'écoute active
• Conscientisation par rapport aux comportements respectueux et manipulateurs
• La méthode de la CNV – un outil pour interagir de manière respectueuse avec mon interlocuteur
• Les étapes de la CNV – OSBD
• La formulation en ‘je' et ses bénéfices (<-> le ‘tu' qui tue)
• La CNV en pratique : le langage girafe et le langage chacal
• Les pièges de la CNV et comment les éviter
• Les phrases typiques de la CNV
• Engagement de chacun sur les prochaines initiatives de même que les objectifs d'évolution à moyen terme

Méthodologie / Activités

• Récolte des attentes de chacun
• Réflexion individuelle + discussion en groupe : bien identifier mes émotions (R. Plutchik)
• Récolte définition, astuces et freins à l'assertivité
• Présentation de l'outil et micro mises en situations
• L'écoute active : présentation
• Exercice sur l'écoute active et sur la difficulté de poser les bonnes questions > Vivre et partager la puissance du questionnement ouvert
• Self diagnostic CHALVIN et débriefing en commun : prise de conscience bienveillante
• Intelligence collective : réflexion et construction d'une position de vie en positif/positif
• Vidéo explicative sur la CNV
• La CNV en théorie
• La CNV en pratique + mises en situation
• Les limites de la CNV > méthodes alternatives pour communiquer de manière respectueuse
• Une bonne hygiène de vie – les accords toltèques
• Réflexion et création d'un plan d'action ; partage en groupe