LEADER MOTIVANT 2,5 Jours Présentiel

Je me sens mieux dans mon rôle de Manager.

Je travaille ma légitimité, j’optimise ma communication et la gestion de mon équipe

Les outils de cette formation vous font découvrir comment ...

• Améliorer ma posture et mon rôle
• Donner des instructions de manière efficace et sans risque
• Vérifier la compréhension de mon interlocuteur
• Ecouter pour comprendre
• Communiquer assertivement
• Donner un feedback en live de manière professionnelle
• Savoir faire respecter les règles
• Connaître ses collègues et stimuler la motivation
• Faire preuve d'intelligence émotionnelle

Contenu / Bénéfices

JOUR 1 : Rôle du responsable, essentiels de la communication et de l'assertivité

• Quels rôles et quelles responsabilités associées à mon poste? Comment se positionner comme manager ?
• Ajuster mon positionnement: en OK+ OK+.
• Gérer ses collaborateurs et éviter le chantage affectif. Identifier ce qui m'empêche d'habiter mon poste et ce qui me booste.
• Comment faire une demande assertive (p.ex. confier des taches à mon collaborateur) ? Parler moins et augmenter mon efficacité. S'exprimer en « JE » et éviter le «Tu qui tue ».
• Découverte du concept de l'ASSERTIVITE et autodiagnostic. « Attaque-Fuite-Manipulation-Assertivité » - quelles sont mes tendances majeures, présentes, marginales?
• Comment vérifier ses interprétations et aller au contact lorsque mon interlocuteur donne des signes d'inattention ?
• Jongler avec les outils de l'écoute active
• Savoir différencier les vraies des fausses excuses et traiter les « Oui ... mais ».
• C'est quoi le FEEDBACK et pour quoi? Identifier les risques et avantages du feedback positif/négatif
• Création de son vadémécum personnel afin de verbaliser et mémoriser les concepts qui me parlent.
• Engagement de chacun sur min. 2 outils et/ou initiatives choisis afin de faire la différence dans ses pratiques au quotidien
• Concrétiser les apprentissages sur le terrain

JOUR 2 : Donner du feedback et faire preuve d'intelligence émotionnelle

• Faire le point sur le plan d'action personnel :
  • Profiter des retours du groupe (sur les succès et les difficultés), co-créer des options pour optimiser encore son approche  
  • Déceler la motivation, découvrir la différence des approches sur le terrain pour nourrir la mienne
• Rappel des concepts vus et mise en confort
• Confiance et contrôle, proximité et rôle. Comment l'appliquer au quotidien ?
• Donner pratiquement le feedback positif
• Comment traiter la première fois ? Disposer d'un outil simple pour aller au contact lors du premier manquement et en toutes circonstances : « Le kit de survie de la communication ».
• Diminuer les risques et maximiser les avantages via le feedback F.A.CI.L.E. conditionnel, stimulant et précis. Utiliser le feedback pour faire grandir mon collaborateur. Éviter les mots poisons
• Savoir faire respecter les règles par ses collaborateurs
• Savoir éviter les pièges du "triangle de Karpman"
• Continuité de la rédaction de son Vade Mecum personnel : Personnaliser les outils vus et concrétiser leur mise en action dès maintenant
• Engagement de chacun sur min. 2 outils et/ou initiatives choisis afin de faire la différence dans ses pratiques au quotidien

½ jOUR 3 Intervision « UN PAS PLUS LOIN » :

Pour que les prises de conscience soient pleines, que la confiance dans les outils soit au rendez-vous et que chacun s'approprie et renforce ses apprentissages…
cette intervision plus de 2 mois après le module est très utile.

Les participants identifieront les progrès, de même que ce qui est encore difficile et y travailleront.

• • Rappel des concepts vus, mémorisation et découverte des différences d'approches dans le domaine
  • Des moyens concrets de mieux traduire ces retours sur le terrain
  • Vade Mecum personnel pour définir les concepts et s'engager à changer

Méthodologie / Activités

Jour 1

• Présentation imagée, métaphores, rédaction des attentes de chacun
• Approche « atelier »: partir de chaque participant et du cadre de l'entreprise
  • échanges, brainstorming, débats orientés
• Jeu cadre Thiagi des « feuilles tournantes » avec le « Dis Robert »
  • Intelligence collective et apport conceptuel
  • Mises en situation
• Test d'assertivité et débriefing
• Pratiquer l'écoute active
• Exercices pratiques: Réfléchir – Tester – Vivre la situation
• Exercice du "panier"
• Réflexion et suite du plan d'action personnel : « Que vais-je mettre en place dès aujourd'hui ? »
• Expression de cet engagement devant le groupe et le formateur

Jour 2

• Présentation -par quelques participants- en 2' des différences faites dans leurs pratiques quotidiennes avec les outils et/ou plan d‘action choisi
• « Carte de couleur » : utilisation de l'intelligence collective et du partage de groupe pour mémoriser les concepts appris
• Récolte des idées flash, qualificatifs à propos d'un collaborateur
• Brainstorming, débats et apport conceptuel avec le groupe.
• Création d'une méthode simple et efficace via des interviews croisées
• Débriefing, identification et musculation des 4 modes de reconnaissance
• Exercice en business théâtre et/ou petit groupe
• Pratiquer l'art du questionnement structuré en SORAC
• Présentation du concept avec équivalences concrètes
• Réflexion et suite du plan d'action personnel : « Que vais-je mettre en place dès aujourd'hui ? »
• Expression de cet engagement devant le groupe et le formateur

½ Jour 3 Intervision « UN PAS PLUS LOIN » :

Atelier en mode coaching

• Reprise de la dynamique de groupe
• Retour sur les outils utilisés
• Présentation de 3 minutes de chaque participant sur ses réalisations/questions
• Échanges sur -les bases (à capitaliser) - les éléments de blocage (à traiter) -les options pour se développer davantage
• Partage de groupe et travail sur des expériences plus délicates
• Méthode structurée « Payette & Champagne » qui s'appuie sur l'expérience et l'intelligence du groupe pour poursuivre son développement
• Drills et mises en situation
• Pratique et jeu de rôle en plénier et/ou sous groupes avec débriefing
• Finalisation de mon plan d'action : « Que vais-je mettre en place d'ambitieux et complémentaire ? »